Регионално управление на образованието - Ловеч РУО - Ловеч

Регионално управление на образованието – Ловеч приема предложения, сигнали и жалби от граждани и организации по реда на Административнопроцесуалния кодекс (АПК). Чрез тях могат да се поставят въпроси, свързани с подобряване на дейността на администрацията, както и да се сигнализира за нередности, незаконосъобразни действия или бездействия, злоупотреба с власт, корупция или други нарушения, засягащи държавни и обществени интереси или правата и законните интереси на гражданите.

Всеки гражданин или организация може да подаде предложение, сигнал или жалба по един от следните начини:
• по пощата до Регионално управление на образованието – Ловеч;
• в Центъра за административно обслужване на РУО – Ловеч на адрес: гр. Ловеч, ул. „Търговска“ № 43, етаж 10, стая № 1008, всеки работен ден от 09:00 до 17:30 часа;
• на електронната поща на РУО – Ловеч: rio_lovech@.mon.bg;
• чрез съответната рубрика на интернет страницата на РУО – Ловеч: https://ruo-lovech.bg/;
• чрез онлайн формата за подаване на сигнали.

Постъпилите предложения, сигнали и жалби се регистрират в деловодната система на РУО – Ловеч и се разглеждат от компетентните длъжностни лица. По тях се извършва проверка, след което се постановява решение.

Сигналите и предложенията се разглеждат в срок до два месеца от регистрирането им, като при необходимост срокът може да бъде удължен по реда на Административнопроцесуалния кодекс. Подателят се уведомява за резултата от разглеждането.

Производство по разглеждане на сигнали и жалби не се образува в следните случаи:
• когато сигналът е анонимен;
• когато съдържа нецензурни изрази, обидни квалификации или изказвания, уронващи престижа на администрацията;
• когато се отнася до нарушения, извършени преди повече от две години;
• когато е подаден повторно от същия подател по въпрос, по който вече има постановено решение, освен ако сигналът е във връзка с изпълнението на решението или се основава на нови факти и обстоятелства.

Подаването и разглеждането на предложения, сигнали и жалби е безплатно, като при обработването им се спазват изискванията на действащото законодателство за защита на личните данни.